প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬

Monihar Gamcha-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট monihargamcha.com ব্যবহার বা পণ্য অর্ডার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার বা যোগাযোগের সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

  • আপনার নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
  • ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা
  • অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য (যেমন: IP Address, Browser Type ইত্যাদি)

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার দেওয়া তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি—

  • আপনার অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে।
  • অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • আমাদের সেবা ও ওয়েবসাইটের মানোন্নয়ন করতে।
  • বিশেষ অফার বা নতুন পণ্যের তথ্য জানাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

৩. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

আমরা আপনার ব্যাংক বা কার্ডের গোপন তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। সকল অনলাইন পেমেন্ট বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করা হয়।

৪. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করতে পারে। এর মাধ্যমে আপনার পছন্দসমূহ সংরক্ষণ এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা হয়।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করি না।

তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—

  • পণ্য ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার বা ডেলিভারি পার্টনারের সাথে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে—

  • আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে পারবেন।
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

৮. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য কোনো ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

৯. প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

১০. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Monihar Gamcha
📍 ঢাকা, বাংলাদেশ
🌐 Website: monihargamcha.com
📧 Email: info@monihargamcha.com (আপনার অফিসিয়াল ইমেইল বসিয়ে নিন)
📞 মোবাইল: +8801XXXXXXXXX (আপনার অফিসিয়াল নম্বর বসিয়ে নিন)

সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

Monihar Gamcha — বাংলার ঐতিহ্য, আপনার আস্থা। 🇧🇩